BUDAPEST – Rendkívüli bejelentéssel zárult a hétvége a hazai médiában: több mint két évtized után befejezi szóvivői tevékenységét Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) ikonikus arca és kommunikációs igazgatója. A stafétát egy fiatal, jelenleg is aktívan kivonuló mentőtiszt, Szűcs Brigitta veszi át, ami a szakértők szerint nem csupán személycserét, de gyökeres stratégiai fordulatot is jelent a mentők kommunikációjában.
Győrfi Pál távozásával a magyar média és az egészségügy történetének egyik legmeghatározóbb korszaka zárul le. Az ismert szóvivő életútja valóságos sikersztori, hiszen a ranglétra legalsó fokáról küzdte fel magát a csúcsra. Pályafutását 1983-ban, mindössze 18 évesen kezdte mentőápolóként, és több mint tíz évig szolgált rohamkocsikon, mielőtt mentőtiszti, majd egészségügyi menedzseri diplomát szerzett. 2004-es szóvivői kinevezése óta igazi popkulturális ikonná és a mentők országos márkájává vált. Ismertsége a Covid-járvány idején érte el a csúcspontját, amikor a „Maradj otthon!” kampány arcaként naponta formálta a lakosság közérzetét és biztonságérzetét. Győrfi nem hagyja el a szervezetet, a jövőben a mentőszolgálat belső állományában folytatja munkáját.
Az új szóvivőként bemutatott Szűcs Brigitta személyében a szervezet egy ízig-vérig terepen edződött szakembert állít a frontvonalba. Az új szóvivő 2018-ban az első női mentőápolók között csatlakozott a szolgálathoz, jelenleg mentőtisztként vonul, emellett a Központi Irányitáson fogadja a segélyhívásokat, és a HUNOR mentőszervezet egészségügyi tagjaként is bizonyított.
A Hegedűs Zsolt egészségügyi miniszter és az OMSZ megbízott főigazgatója által vázolt új irányvonal szerint a mentőszolgálat szakítani kíván az eddigi PR-központú, olykor showmankedő stílussal. A jövőben a nyers szakmaiság, a realizmus és a teljes transzparencia kapja a főszerepet. A minisztérium egyértelművé tette, hogy a kritikát nem tekintik automatikusan lejáratásnak, így a lakosság egy sokkal őszintébb, a rendszer hibáit és nehézségeit is nyíltan felvállaló kríziskommunikációra számíthat.
Szűcs Brigitta kinevezésével a steril igazgatói irodák helyett az utca valósága költözik a kamerák elé: egy olyan egyenruhás bajtárs fog beszélni a nyilvánossághoz, aki közvetlenül a mentési feladatok és az újraélesztések sűrűjéből érkezik, ezzel adva új, hiteles és közvetlen hangot a bajtársak közösségének.
